Quiénes somos
Mucho más que asistencia médica
Vital Red coordina soluciones médicas y asistencias integrales para atender lo cotidiano, lo urgente, lo familiar y lo empresarial.
Detrás de cada llamada hay una persona con una necesidad concreta. Por eso, en lugar de dejarte con una lista de teléfonos, escuchamos tu caso, identificamos qué necesitas y te conectamos con el profesional o el proveedor indicado, acompañándote durante el proceso.
Ver el catálogo de asistencias-
Atención 24/7
Estamos disponibles cuando la necesidad no avisa.
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Cobertura nacional
Cobertura en todo México y presencia también en Colombia.
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Red de médicos y proveedores
Médicos, clínicas, laboratorios y proveedores de servicios.
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Soluciones integrales
Salud, hogar, movilidad, protección, mascotas y empresas.
Experiencia y capacidad
Experiencia y capacidad que respaldan cada atención
Una red preparada para coordinar soluciones médicas y asistenciales con cobertura, seguimiento y calidad humana.
Servicios de salud
Salud resuelta de principio a fin
Desde una consulta hasta la coordinación de un procedimiento: te acompañamos en cada paso del proceso.
Nuestras especialidades
Atención con médicos y especialistas
Accede a atención médica donde estés. Coordinamos tu consulta con los médicos y especialistas de nuestra red y damos seguimiento durante el proceso, en consultorio o a domicilio.
Catálogo de asistencias
Todo lo que podemos resolver contigo
Explora por categoría o busca la asistencia que necesitas. Abre cada tarjeta para ver el detalle y solicitar información.
No encontramos asistencias con ese término. Revisa los servicios de salud, prueba con otra palabra o .
La disponibilidad y las condiciones de cada asistencia pueden variar según el servicio, la ubicación y el plan contratado. Confírmalas con nuestro equipo antes de solicitarlas.
Cómo funciona
Tres pasos, una sola llamada
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01
Comunícate con Vital Red
Escríbenos por WhatsApp o llámanos. Puedes hacerlo por ti o por un familiar.
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02
Identificamos y coordinamos
Escuchamos tu caso, definimos qué asistencia corresponde y coordinamos con el proveedor adecuado.
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03
Recibes atención y seguimiento
Te acompañamos durante el proceso y damos seguimiento hasta que tu necesidad quede resuelta.
La disponibilidad, los tiempos de respuesta y las condiciones pueden variar según el servicio, la ubicación y el plan contratado.
Seguimiento
Seguimiento y documentación profesional
Cuando el servicio lo requiere, la atención puede documentarse mediante reportes clínicos claros y organizados, facilitando el seguimiento de cada caso.
- Registro ordenado de la atención brindada
- Información clara para el paciente y su médico
- Continuidad entre una atención y la siguiente
La documentación se genera únicamente cuando el tipo de servicio lo amerita y se comparte con las personas autorizadas para recibirla.
Documento ilustrativo generado con datos ficticios.
Siempre contigo
Servicios de asistencia empresarial
Coordinamos la atención de tus colaboradores, clientes o usuarios desde un solo punto de contacto, con seguimiento en cada solicitud.
Conoce nuestras solucionesPara empresas
Soluciones de asistencia para empresas
Vital Red apoya a empresas mediante esquemas de asistencia adaptados a sus colaboradores, clientes o usuarios.
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Soluciones personalizadas
Diseñamos el esquema de asistencias según el perfil y las necesidades de tu organización.
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Coordinación de servicios
Un solo punto de contacto para gestionar y dar seguimiento a cada solicitud.
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Cobertura nacional
Atención para equipos distribuidos en distintas ciudades del país.
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Atención para colaboradores
Un beneficio tangible que acompaña a tu equipo y a sus familias.
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Integración de asistencias
Salud, tecnología, legal, contable, seguridad y mantenimiento en un mismo esquema.
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Vinculación con proveedores
Conectamos a tu empresa con los proveedores de nuestra red.
Red Vital Red
Forma parte de nuestra red
Buscamos médicos, especialistas, clínicas, laboratorios y proveedores que compartan nuestra forma de atender: con calidad humana y respuesta oportuna.
Si eres profesional de la salud o representas a una empresa de servicios y quieres formalizar un convenio, será un gusto conocerte. Trabajamos para construir alianzas que permitan brindar atención de calidad en todo el país.
- Médicos generales y especialistas
- Clínicas, laboratorios y hospitales
- Proveedores de servicios y asistencias
Si prefieres enviar expediente o documentación, escribe a proveedores@vitalred.mx.
Sobre nosotros
Detrás de cada llamada hay una familia
En Vital Red creemos que la asistencia médica va más allá de un servicio: es un compromiso humano.
Somos una empresa mexicana de servicios de asistencia creada con la convicción de que cada persona merece ser escuchada, comprendida y acompañada. Entendemos que detrás de cada consulta y cada solicitud hay una historia, una preocupación y una familia que busca tranquilidad.
Combinamos profesionalismo, atención oportuna y calidez humana para ofrecer soluciones efectivas, pero también contención y confianza. Trabajamos día a día para construir relaciones basadas en la confianza, la responsabilidad y el respeto.
Para nosotros, la salud no es solo un servicio: es una responsabilidad que asumimos con vocación.
Presencia internacional
Vital Red ya está en Colombia
Vital Red cuenta con presencia en Colombia, donde ofrece los mismos servicios de salud disponibles en México.
La disponibilidad puede variar según la ciudad y el tipo de servicio, por lo que recomendamos consultar el alcance y las condiciones con nuestro equipo.
Consultar alcance y condiciones-
México
Cobertura nacional
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Colombia
Presencia confirmada
Testimonios
Lo que dicen quienes han confiado en Vital Red
En tu día a día
Vital Red cerca de ti
Nos encuentras más cerca de lo que imaginas: en casa, en el consultorio, en el camino y también en tu empresa.
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En casa
Enfermería, cuidadoras y médico a domicilio
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En el consultorio
Médico general, especialidades y estudios
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En el camino
Auxilio vial, grúas y asistencia en viaje
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En tu empresa
Esquemas de asistencia para colaboradores
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y con gusto te orientamos.
Ir a contacto¿Vital Red brinda atención en todo México?
Sí. Tenemos cobertura en las 32 entidades federativas de México y buscamos la opción más adecuada cerca de donde te encuentras. Vital Red cuenta además con presencia en Colombia, donde ofrece los mismos servicios de salud. La disponibilidad de cada servicio puede variar según la localidad y la ciudad, por lo que te recomendamos confirmarla con nuestro equipo antes de solicitarlo.
¿Cómo puedo solicitar una asistencia?
Puedes escribirnos por WhatsApp al +52 56 4040 3496, llamarnos al mismo número o enviarnos un correo a operaciones@vitalred.mx. Cuéntanos qué necesitas y nuestro equipo coordina el resto.
¿Qué tipos de asistencia manejan?
Coordinamos asistencias de salud y bienestar, hogar y vida cotidiana, movilidad y viajes, protección y orientación, mascotas y soluciones para empresas. Puedes revisar el detalle de cada una en el catálogo de asistencias.
¿Puedo solicitar atención para un familiar?
Sí. Muchas de las solicitudes que recibimos las hacen hijos, padres o cuidadores. Solo necesitamos saber qué está ocurriendo, dónde se encuentra la persona y cómo contactarla para coordinar la atención.
¿Las empresas pueden contratar soluciones personalizadas?
Sí. Diseñamos esquemas de asistencia para colaboradores, clientes o usuarios de una empresa. Escríbenos a proveedores@vitalred.mx o revisa la sección Para empresas para solicitar una propuesta.
¿Pueden integrar beneficios, descuentos o programas a la medida?
Sí. El catálogo contempla club de descuentos, convenios y asistencias que pueden organizarse como programa para empresas, instituciones o comunidades. El alcance final depende del plan contratado, las ubicaciones y los aliados disponibles.
¿Cómo puedo integrarme como médico o proveedor?
Envía tu información a proveedores@vitalred.mx con tu nombre o razón social, especialidad o servicio, ciudad y datos de contacto. Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo.
¿El formulario del sitio guarda datos personales?
No. El sitio es estático: prepara un mensaje para WhatsApp o correo, pero no guarda datos en una base de datos ni crea expedientes desde la página web. Consulta el aviso de privacidad para conocer el tratamiento de datos por los canales de contacto.
¿La atención está disponible las 24 horas?
Nuestro canal de contacto opera las 24 horas, los 7 días de la semana. El tiempo de respuesta y la disponibilidad de cada servicio en particular dependen del tipo de asistencia, la ubicación y el plan contratado.
Contacto
Estamos a un mensaje de distancia
Escríbenos y te orientamos sobre la asistencia que necesitas.
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Teléfono y WhatsApp
+52 56 4040 3496 -
Correo operativo
operaciones@vitalred.mx -
Médicos, proveedores y empresas
proveedores@vitalred.mx -
Visítanos
Calzada de Tlalpan 2340, Avante,
Coyoacán, C.P. 04460,
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Sitio
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